Rujukan Laman

Terma undang-undang score8 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma undang-undang, privasi, kuki dan cara kami mengendalikan permintaan akaun di score8.

TermaPrivasiKukiAkses Malaysia
score8 Terma undang-undang score8 untuk Malaysia
SALURAN PERMINTAAN

Saluran untuk permintaan dan pembetulan

Untuk permintaan undang-undang, kami utamakan jejak bertulis supaya setiap perubahan ada rekod.

Borang dalam akaun Gunakan borang ini untuk permintaan pembetulan data, soalan tentang terma atau bantahan terhadap pemprosesan…
Emel sokongan Emel sesuai untuk permintaan yang perlukan butiran bertulis atau lampiran.
Sembang log masuk Jika anda sedang log masuk, sembang boleh digunakan untuk isu segera seperti akses akaun…
DATA DAN KUKI

Cara kami lindungi rekod anda

Kami hadkan akses dalaman kepada data yang perlu sahaja, dan log perubahan disimpan supaya semakan kemudian boleh dibuat dengan jelas.

Data akaun

Kami simpan nama, butiran hubungan dan sejarah permintaan yang anda hantar untuk tujuan pengurusan akaun dan semakan pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa dan pilihan paparan anda.

Kunci keselamatan

Kami mengesyorkan kata laluan yang sukar diteka dan pengesahan tambahan jika tersedia.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan log keselamatan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk operasi, pertikaian dan kewajipan dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh minta pembetulan nama, nombor hubungan atau maklumat lain yang tidak tepat.

Semakan rujukan

Jika anda mahu salinan data atau penjelasan tentang cara kami menggunakan maklumat anda, hantar permintaan melalui saluran yang dipaparkan.

Soalan tentang data dan akses

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data, kuki, akses dan pembetulan. Jika permintaan anda melibatkan identiti atau rujukan transaksi, kami mungkin minta butiran tambahan supaya kami boleh semak dengan tepat. Kami juga akan jelaskan jika sesuatu fungsi tidak tersedia di wilayah anda kerana had undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui borang atau emel yang dipaparkan, kemudian sahkan butiran akaun anda jika diminta. Kami akan semak rekod yang berkaitan dan berikan jawapan melalui saluran yang sama supaya jejaknya jelas.

Boleh, selagi anda boleh tunjukkan maklumat yang tepat atau bukti sokongan yang munasabah. Kami semak permintaan satu demi satu supaya perubahan penting dibuat dengan kemas dan tidak menjejaskan rekod sedia ada.

Akses boleh berubah mengikut keperluan undang-undang tempatan dan keadaan operasi di wilayah yang disokong. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia, kami akan hadkan hanya pada bahagian yang terkesan.

Rekod transaksi membantu kami mengesahkan bayaran, menyelesaikan pertikaian dan menyamakan maklumat akaun. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan pengurusan hubungan atau semakan keselamatan.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Kami juga gunakannya untuk mengingati tindakan teknikal yang membantu halaman dimuat dengan betul semasa anda bergerak antara bahagian akaun.

Gunakan borang akaun, emel sokongan atau sembang yang dipaparkan selepas log masuk. Untuk mempercepat semakan, nyatakan subjek, nama akaun dan huraian ringkas tentang permintaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi. Selepas tempoh itu tamat, kami memadam, menutup atau mengasingkan data mengikut langkah yang sesuai supaya ia tidak lagi dikaitkan secara langsung.